Klachten
Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen of het onderstaande klachten formulier invullen. U kunt ook een e-mail sturen naar info@destoor-buitenleven.nl met uw klacht in de beschrijving en mits noodzakelijk inclusief foto’s. Wij zullen op bevindingen zo snel mogelijk bekijken en bepalen wat we eraan kunnen doen. U krijgt binnen twee werkdagen een antwoord van ons.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw bezwaar voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).”
Vragen?
Heeft u nog meer vragen? Mail uw vraag naar info@destoor-buitenleven.nl of bel naar +31 85 04 83 508. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 17:00. Via de mail reageren wij binnen 1 werkdag.